이용약관
최종 업데이트: 2026-06-05
제1조 (목적)
본 약관은 하트비트(이하 "서비스")가 제공하는 AI 기반 감정케어 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. "회원"이란 가입 절차를 거쳐 계정을 보유한 이용자를 말합니다.
제3조 (서비스의 내용)
서비스는 AI 상담 대화, 자가진단, 상담 요약 등 정서적 자기돌봄을 돕는 기능을 제공합니다. 서비스의 구체적 내용은 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다.
제4조 (개인정보 및 민감정보 보호)
서비스는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 정신건강 관련 민감정보를 보호하며, 구체적인 처리 방침은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제5조 (의료행위가 아님 / 면책)
본 서비스는 의료행위나 전문적 진단·치료를 대체하지 않습니다. 서비스가 제공하는 정보와 대화는 참고용이며, 정신건강 문제에 대해서는 전문가의 진료를 받으시기 바랍니다.
위기 상황이거나 자해·자살 위험이 있다고 느껴질 때에는 즉시 자살예방상담전화 1393 또는 응급의료기관(119)으로 연락해 주세요.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 타인의 정보를 도용하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제7조 (약관의 변경)
서비스는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
문의
약관에 관한 문의는 서비스 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.